「(2週間ほど前にリニューアルオープンしたモデルルーム【東京都中央区】の)マンションが完売した。」と、今日、
広告代理店の方から伺いました。大きなマンションでしたので、営業の方やサポートされていた方々のご努力の結果です。弊社は、
最後のそれもほんの少しだけのお手伝いでしたが、うれしいです。
ここ数日、新しい事務所を探そうと、仕事の合間に、ぽちぽちと動いています。私は航空会社を退職した後、
不動産会社に勤務し仲介業務を行っていましたので、担当の方の動きがみえるんですね。【取材で起業のきっかけを聞かれるんですが、
仲介に携わってリフォームにはインテリアの知識が必要だと思って勉強を始め、インテリアコーディネーター・建築士… …と、
住宅の業界に入って18年になります。】
そして、担当者の気持ちのよい動きから、「お客様からどう感じられることがあるか?」ということも思い出しています。
ホテルやレストランでうけるサービスとは異なり、不動産仲介はお客様の利益に関わるので、「(私のために一生懸命)動いてくれるかな?」
って、お客様は感じるんですよね。それはテクニックじゃない。サービスの種類は違うけれど、「じゃぁ、弊社は?私は?担当者は… …?」
と問いながら、心地よい緊張感を感じつつ… …、いいご縁ができることを願って動いています。