今日は日曜日、仕事はつまっていましたが、スタッフと中華街の菜香新館に行ってきました。
大根餅や小籠包、貝柱のお粥などをいっぱいに食べてきました。
じつは、先週末からの一週間は、創業以来の激動の一週間で、一昨日の金曜日に、ようやく方向性がみえたので、
昨日は桜を見つける余裕がでたし、今日はスタッフとランチする気分になった… …というのが正直なところです。
会社をやっているといろんなことが起きますし、トラブルに見舞われることがあります。自社に何ら過失がなく、お客様にも、
関係する業者さんに過失がなくてもです。それらを解決するとき、どんなスタンスで向き合うか。会社を運営するわけですから、
利益も考えなくてはなりません。社長なんだからきれいごとばかりでも… …とわかっていても、割り切れない。目先の利益ではなく、
将来のホームデザイン、さらにはさまざまな影響もあるわけで… …迷っていました。でも、最後は、自社を含め、お客様、
関わる全ての方によりよい解決となるよう、自社においては、今後トラブルになったとき、スタッフが簡単によしとすることがないように、将来、
ホームデザインがどんな壁にぶつかっても判断を誤らないように、今回の件が、最初のボタンの掛け違えにならないように… …と判断しました。
社長として、かなりぎゅっとした感じになり、ストレスからか首も回らなくなりました。
結果として、関わる方々すべてにとって、よりよい判断、方向性を提案できたと思っています。この間、
専門家の方々にもサポートいただきました。そして、判断のよりどころは、稲盛塾長だったらどう考えられるんだろう、原理原則は?
フィロソフィーが根っこで支えてくれたと感謝しています。
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