午前中は、白金のマンションリフォーム（東京都港区のH様邸）で、
引渡しを3日後に控え、お客様と工務店さん、弊社スタッフの3者による確認がありました。
お忙しく、ご希望の引渡し日に立ち合いができないH様に、事前に出来上がりのイメージだけでも見ていただくと同時に、
終わった部分の仕上がり具合を見ていただくためです。【写真は工事途中の様子】
H様からは、「きれいに仕上げていただいて、設計・工事ともにありがとうございました。」と喜んでいただきましたが、
現場で指摘した箇所以外に、報告を受け、写真を見た結果、直してほしいところがいくつかありましたので、工務店さんに伝え、
引渡しまでに直していただくことにしました。工務店さんには気持ちよく対応いただいて、ありがたく思います♪
ダメ出しは、難しいところがあります。リフォームですから、
もともとの本体でそうなっている場合は仕方ない… … というところがあるからです。しかし、リフォームで関わったところで、
（無理難題を言うのではなく）直せる所、きれいに仕上げようとする気持ちがあればできるところについては、対応を指示・チェックしています。
工務店さんだけだと、お客様が気づかなければそのままで… … になりがち。そこをお客様の立場にたって、
できることはキチンとしてお渡しする… … それもまた弊社がお手伝いする価値のひとつと考えています。明日・あさってで、
残ったクロスを貼り、畳と照明器具が入って、手直し。水曜日に私が確認して、お掃除の後、カーテンを取付ます。
お昼過ぎには、弊社・事務所向いのYMCA前が、
横浜国際女子マラソンのコースになっていたので、ランチ帰りに応援。交差点で、
コースもカーブする見晴らしのよい場所だったのでTVカメラも設置されていました。
皆さん、私の精一杯の走りより早くてびっくり！ また、沿道の方々のお友達も多く走っていたようで、「◎◎さん、頑張って～」の声援に、
微笑んだり、手を振るランナーも。しばしさわやかな空気を感じて、事務所に戻りました。
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2009年11月15日
