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2008年03月28日

お客様からいただいたコメント 【お客様の声・2008年3月】

先日、ガラスの熱割れで、ペアガラスの交換を行ったお客様からありがたいコメントをいただきました。こちらのお客様には、昨秋、リビングの壁面収納カーテン照明等のコーディネートを実施。これからも長くお付き合いいただけるよう努力してまいります。

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■神奈川県横浜市 みなとみらい K様邸 【3月21日にいただいたお客様の声】
本日、無事にガラスの交換を終えることができました。最初にメールにて連絡したのが定休日だったのにもかかわらず、すぐにお電話いただいて、まず対応の早さに驚き、とても安心感を覚えました。

 

御社を通して、カーテン家具などを決めたときは、とても楽しくうれしいものでした。これからのライフスタイルを考えていく上で、収納などとても重要であり、目に見えるもの、使用するものという意味でもとてもこだわって、中西さんも嫌な顔ひとつせずに付き合っていただきました。

 

今回の事では、お忙しいところをわざわざ久住社長自ら出向いて下さり、本当にありがたく心強く思いました。発注の際のコンサルタントや、施工までのフォローだけではなく、施工後に発生したトラブルのフォローもユーザーの立場に立って対応いただけました。

 

どのような仕事でも仕事を終えるまでが一区切りであり、その後のことはあまり目立たないような地味な仕事だと思います。ホームデザインという華やかな仕事の結果の裏には、コーディネーターとしての苦労も多々あるかと思いますが、実際生活が始まってからは、その後のアフターフォローがなによりだと実感しました。

 

御社にリピーターが多いのは、技術面だけではなく、アフターフォローにおいても万全な対応をしていただける安心感・信頼感のためなのでしょう。これからも御社のファンであり続けることと思いました。

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